近年来,在经济水平不断提升,大众的健康、保障意识不断增强等多种因素共同作用下,健康保险市场发展迅速。其中,百万医疗险产品可以说是保险市场的黑马,低保费、高保额的特性使其一经上市即广受欢迎,成为不少人的第一张健康险保单。但现在市面上的百万医疗险多为一年期产品,也偶有消费者对保障的稳定性提出担忧。近日,平安健康保险股份有限公司(以下简称“平安健康险”)苏州公司收到客户锦旗,客户对平安健康险优质产品及专业服务赞誉有加,也在一定程度上反映了平安健康险始终践行保险姓保、为受众提供稳定保障的责任与担当。
2018年5月7日,黄女士投保了平安健康险产品平安e生保plus。同年11月,黄女士不幸罹患克罗恩病(肠道炎症性疾病的一种),截止发稿日已住院治疗7次,平安健康险累计赔付5.5万元,且在就医及理赔环节为黄女士提供多项专业服务,帮助其尽快战胜疾病、渡过难关。
值得一提的是,2019年5月,在黄女士的保险保障即将到期时,平安健康险及时通知其可继续投保,打消了黄女士对于自己后续无法获取保障的疑虑。黄女士表示:“收到通知时,我真的是又惊又喜。本来还在担心这次生病后就没有办法购买保险产品了,这下可以放心了。平安的这款产品真的是良心,专业优质的服务更是值得信赖!“
(黄女士为平安健康险送来锦旗)
据了解,黄女士购买的这款“平安e生保plus“为一年期的消费型医疗险产品,保费最低为174元/人,保额最高可达600万元,包含就医绿色通道、第二诊疗意见、线上理赔等多项就医、理赔服务。在投保年龄方面,”平安e生保plus“的首次投保年龄为28天—60岁,重新投保可至99岁,且平安健康险表示不会因被保险人个人健康状况变化而拒绝重新投保,有效增强了保障的稳定性。
“除去优质产品外,想客户之所想、急客户之所急,为客户提供专业的服务是我们对自己最基本的要求。我们也希望能够尽自己所能帮客户解决问题,切实发挥保险的保障作用。”平安健康险苏州分公司工作人员对记者说。