为方便广大车主客户，2017年苏州平安产险在苏州保险业内首家推出了代办车辆年检、驾驶证补换、违章处理一条龙的“车驾管”便民服务。同年6月22日，苏州市交警支队车辆管理所正式授权“车驾管便民服务站”入驻苏州平安产险园区门店，此次服务创新赢得了监管部门、行业协会、交管部门及广大车主客户的充分认可，吸引了包括人民日报、苏州日报、今日头条、苏州车网等十余家主流媒体深度报道，创造了超百万量级的网络关注度，极大提升平安车险服务品牌形象。
“车驾管“便民服务主要支持以下三项服务：
1、车辆年检服务（6年以内）：满足苏牌、无违章、非营运6座及以下客车，提供行驶证原件、有效期内的交强险保单副本原件(苏州平安车险客户可不提供)均可办理，客户可选择上门或邮寄。
2、驾驶证补换业务：支持旧证是“苏州市公安局交通巡逻警察支队”发放的驾驶证补换业务。
3、交通违法处理：办理人员为车主本人的支持罚款缴纳与扣分，非车主本人支持罚款缴纳。
18年10月我司已将“车驾管服务”延伸到下辖的张家港、昆山、太仓、吴江各三级机构门店，扩大了覆盖面，影响力进一步提升。
截止目前，“车驾管”便民服务各网点累计完成服务量25772单，其中车辆年检24385单，驾驶证补换137单，违章处理1250单。
“车驾管”便民服务承诺：无需排队立等可取，7*8小时服务，支持邮寄方式。
“车驾管”便民服务的创立标志着平安产险服务的又一次升级，是平安产险 “急客户所急、想客户所想”服务理念的生动展示，未来平安产险将继续承担社会责任，创新优化客户体验，以诚信优质的服务回馈客户，为社会创造更大的价值。
