6月16日,由中国指数研究院主办的“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十届中国物业服务百强企业家峰会”在北京盛大举办,江苏银河物业管理有限公司(以下简称苏宁银河物业)斩获“2017中国物业服务百强企业”第21名,以及“2017中国商业物业管理优秀企业”双料大奖。苏宁银河物业总经理许德军先生、副总经理黄邦铀先生参加了本次会议。
在中国物业当下服务的深化及升级中,苏宁银河物业构建赋能平台,创新服务运营,以多元化、智慧化、战略化的发展为用户智造幸福。最先掀起的物业服务中心 “升级旋风”,正是苏宁银河物业着手于“幸福”,为用户带来的“幸福大升级”,得到了外界高度评价和业主由衷赞赏。
物业服务中心大变身,融汇创建 7大功能区
今年6月,苏宁银河物业对旗下住宅的物业服务中心进行了全面升级。在以往单纯物业服务中心的基础上,苏宁银河物业全新生活服务中心融汇“吃喝娱乐购”,为业主定制个性化服务方案,一站式实现极致品质生活。
从“物业服务中心”升级到“生活服务中心”,看似只是两字之差,其背后却是一场堪称翻天覆地的变化。
据悉,苏宁银河物业生活服务中心融合7大功能于一体,包括智慧物业服务区、生活服务中心接待区、互联网体验区、特色服务区、睦邻空间、易货空间、积分兑换区,破物业服务中心单一功能之局,给社区生活带来了全方位品质升级,引领社区多元品质生活风暴。
生活服务中心7大功能的融汇创建,是苏宁银河物业把舵行业未来发展方向后的智慧结晶,倾注了其对物业服务的深刻理解。
创新社区运营模式,为幸福社区建设添砖加瓦
表面上来看,生活服务中心一间而已,但其给业主带来幸福感的深度,却是无可比拟。从以往单一功能物业服务中心,变身为现在的多功能结合生活服务中心,业主多种诉求在这里都可以得到满足,幸福感自然不言而喻。
而2017年正是苏宁银河物业“幸福”年,今年的服务主题就是“幸福”。苏宁银河物业今年元旦启航 “一七幸福”的服务计划,从客户服务端口推进,从业主需求出发,为他们的幸福保驾护航,最终实现员工、业主双幸福。
围绕用户的幸福,苏宁银河物业可谓是多手段并举一直前行。其不仅探索行业未来发展新趋势,为业主带来全新智慧生活,还创新运营模式,围绕业主“购、住、学、送、吃、娱、财”,融合更多资源,构建赋能平台,线上线上整体运营,有效拓宽了物业运营价值尺度。
可以说,在物业行业探索未来道路的当下,苏宁银河物业诠释了何为服务运营创新,并用实际行动为用户创造了幸福。踏出一个个前进步伐,苏宁银河物业脚踏实地打造“幸福生活生产商”,为用户生产更多幸福。