有时未来是令人难以置信的,如果有人可以在时光机中回到 20 年前,并告诉朋友我们口袋里的那个小设备可以做什么:支付、导航地图、查看百科全书……而且大多数东西都是免费的。他们肯定会说这是不可能的,这种经济模式行不通。
这就是人称KK的知名作家Kevin Kelly在广州参加CoWork主办的“Kevin Kelly,共享经济的不为人知的境界”活动时的发言。在与未来的谈话中凯文凯利 未来商业预言家,他总结了今天的四大趋势:
第一,共享经济:为什么可以在线阅读的书必须是实体书?
作为全球最大的交通服务公司,优步没有出租车;作为全球最大的内容网站,Facebook 不拥有内容;作为全球最大的电子商务服务商,阿里巴巴没有任何仓库。
KK 说,这就是共享经济,在这个时代,获取比所有权更好。
对于用户来说也是如此,他们可以在 Netflix 上观看他们想看的任何电影,而无需购买电影,并在他们想看的时候观看;他们无需购买歌曲即可在 Spotify 上在线收听——只要他们可以访问这些资源,无论您是否拥有它都没有关系。
从某种意义上说,共享经济是按需经济,未来将催生各行各业的Uber:当你需要什么时凯文凯利 未来商业预言家,你可以立即使用你需要的东西,而无需购买。
这里的关键是将产品变成服务。物理的东西很难共享,但服务可以很容易地共享。优步将汽车变成了服务。未来也是如此,产品将变成服务并共享。
通过添加人工智能并连接到网络,即使是一艘船也可以成为物联网的一部分。通过分享,这些实物的价值将大大提升。
2.交互:你在看你的手机,你的手机也在看你
在这个时代,屏幕无处不在。我们几乎无时无刻不在盯着屏幕,KK表示,未来20年,屏幕也会同时注视着你。
屏幕(或设备上的传感器)跟踪我们的眼球以查看我们正在看的地方,甚至对您进行情绪跟踪以查看您在查看各种内容时是高兴、悲伤还是生气,并相应地使用它。适合您当前心情的内容。
KK 相信,当屏幕看着我们,识别我们的一些状态并理解它们时,它们会做得越来越多。
此外,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)也是交互趋势的代表。它们还可以在未来十年发展成远程呈现。只要戴上头盔,就可以看到当前深海潜艇或高空飞行的无人机的实时画面,未来的脑机也能让你有身临其境的感觉。
三、流:不仅仅是收集数据,而是让它流动
商业是数据的商业。
这是 KK 的话,他认为现在客户数据与客户一样重要。但更重要的是,不仅要收集数据,还要让数据移动,将数据与其他数据连接并共享,不共享的数据是没有用的。
获取数据的一种方法是测量心率、血压、血糖和运动等数据,这些数据由 Apple Watch 等产品测量。不仅我们自己在获取我们的数据,我们的朋友也在获取我们的数据,那些提供服务的公司也在获取我们的数据。
任何可追溯的数据都将被追溯。而KK也承认,在这样的环境下,用户的个人隐私很难得到保障。
然而,在未来,我们对隐私的定义也可能因此而改变。
四、认知:人工智能为人类服务
谈到AI(Artificial Intelligence,人工智能),KK举了Siri和谷歌训练人工智能玩电子游戏的例子。虽然更多的人工智能技术还在实验室中开发,但它们在未来会非常有用:我们可以用人工智能更好地观察我们的身体状况,而不是律师来咨询相关的法律法规,甚至更好地代替飞行员开飞机。
而如果我们把人工智能和上面提到的共享经济结合起来,我们会发现人工智能会变成一种服务。我们不需要自己开发人工智能,而是通过网络寻求人工智能的帮助来解决一些事务。
KK预测,未来将有数以万计的公司从事人工智能在某个领域的应用。
KK 还提到比尔盖茨和埃隆马斯克等人对人工智能持谨慎态度,但他认为人工智能不会将人类置于危险之中。
他的观点不是基于任何技术基础,更多的是因为人类创造AI的初衷并不是让AI像人类一样思考,而是希望AI能够帮助人类处理一些事情。因为有些事情单靠人类的智慧是很难处理的。KK认为,正是因为这个初衷,AI才不会像人类一样,不会故意伤害人类。
未来20年最伟大的产品尚未到来
结合以上四种趋势,KK说了本文开头那句话,关于不可思议的未来。
就像 20 年前的人们无法相信我们现在的技术成就一样,KK 说,当我们在 20 年后回顾他今天所做的预测时,我们很可能会发现:“哦,他已经错过了最重要的事情。 "
因为未来 20 年最重要的事情可能还没有。就像以前一样,没有人会想到把电脑放在门锁里,但现在,各种智能家居产品如雨后春笋般涌现。所以我们应该相信不可能的事。
演讲的最后,KK说了这句话,非常励志,意味深长:
你没有迟到。