日前,陌生人社交产品“探探”获得了来自欢聚时代、元生资本领投的7000万美元融资。
2007年,现任探探CEO、在瑞典长大的王宇从瑞典回国筹划创业。第一个项目是定位于时尚社区的“P1”,单单这个项目就让他和当时的团队耗费了七年多的时间。
回头去看这段经历,王宇认为,P1作为一个定位高端人群的社区,面向的受众群体过窄。在这段不太成功的经历之后,王宇总结出了三点教训:产品面向人群过窄、不是刚需、功能多但并未解决核心需求,会导致社交领域的创业失败。
而继P1之后的新项目探探,希望帮助单身年轻人认识人。毕竟,亚洲人较为拘谨,且青少年缺乏成熟的线下社交文化。
探探的产品形态,容易让人想起电影《社交网络》中,扎尔伯格关于Facebook的最早设定:通过滑动这一简单的动作来给异性照片打分。探探的一位创始人Sophia曾在瑞典斯德哥尔摩商学院,针对内部学生设置了这一“双向盲选”的功能。
那么,怎么样才能运营好一个陌生人社交产品?探探的心得是,一方面维持6:4的男女比例,另一方面,在技术和运营过程中尽量确保真实头像、用户,维持社区纯净度。探探监测到的数据发现,女性用户平均“喜爱”平台上6%的男性用户,但男性用户选择“喜爱”高达60%的女性用户,因此,如何维护女性用户体验成为重中之重。
探探也被频繁地用来和陌陌比较。陌陌上市,当时有业内人士认为,这是一款在微信、QQ的“夹缝”中成长起来的社交产品。的确,无论是当时阿里砸的“来往”、还是网易推的“易信”,最终都并未形成规模。陌生人社交似乎成了为数不多可以绕过腾讯社交帝国的路径。
需要指出的是,尽管在App store可以搜到不少的陌生人社交产品,但用户量成规模的并不多。
但毫无疑问,陌生人社交仍是一个庞大的需求。王宇预测,国内拥有陌生人社交需求的用户规模大致在3~4亿,而探探能做到三千至四千万的日活跃用户数即可。
“我们跟腾讯聊过,(我们认为)他们不太想做陌生人社交,因为这会让他们的关系链稀释。”王宇告诉记者。
不过,留存率一直是陌生人社交产品所面临的问题。一个简单的场景是,通过探探、陌陌认识的用户,将联系迁徙至微信是大概率事件。目前,探探的6个月留存率接近25%,而25个月后的留存为23%左右。
换言之,陌生人社交平台上不断有用户进来、但也有用户流失,使得用户规模容易触达天花板。上市之后的陌陌就是明显的一个案例,现在陌陌已经把重心放到了直播、造星等泛娱乐领域。
“陌陌往直播方向走,稍微有点离开主战场了。”王宇说,同样作为陌生人社交产品,探探创立之初即受益于陌陌的成功IPO,以及近一年的营收迅速增长。王宇坦承直播是一个不错的变现模式,但短期探探没有上线直播功能的计划。
探探将在今年开始商业化领域的尝试,提供收费会员将是第一步,该部分营收有望推动探探迈向盈亏平衡。社交本身是一项边际成本极低、但营收受网络效应明显的一个领域,短期来看,探探资金压力不大。
“接下来我们的重心将是校园市场。”王宇告诉记者,从腾讯财报来看QQ的活跃度也在下降,校园社交市场似乎显现了新的机会。