2017年9月6日牙博士口腔姑苏机构收到来自美国医疗机构评审国际联合委员会(JCI)的祝贺信,恭贺牙博士口腔姑苏机构以高分正式通过JCI的认证评审。
JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations 简称JCAHO)用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI不仅代表了国际医院服务和管理的最高水平,也是世界卫生组织(WHO)认可的“金标准”。 截止到目前,中国仅有93家医疗机构获此殊荣,牙博士口腔姑苏机构顺利通过国际JCI标准,无疑是苏州乃至江苏口腔卫生战线上的重大突破,更填补了中国齿科国际JCI认证的空白。
对话JCI 国际医疗标准有多难?
“最困难的事情就是申请国际JCI认证在中国齿科领域没有借鉴性,一切都需要从头摸索”,牙博士口腔姑苏机构张磊院长说道。评审过程,不仅检验医疗设备环境等硬件设施,更关注医院为客户的安全和权益做了哪些工作,譬如在患者离院前提醒使用快速手消进行手部消毒,在所有诊疗环节保护患者隐私,遇到停水、停电医院如何保障客户顺利的完成治疗,遇到火灾又如何在尽短的时间内保障客户的安全撤离,甚至制定患者跌倒事件快速处理办法,并对每位到院客户进行跌倒评估,如为易跌倒人群,请患者佩戴手环以便患者得到更多关注等。
张院长深有感触:“国际JCI标准虽然十分繁多复杂,但最大的意义在于让牙博士口腔又一次实现了自我超越。”
透视JCI 带您走进国际认证机构
“围绕质量与安全,以病人为中心,以医务人员为根本”是国际JCI认证的核心。通过国际JCI认证对于客户来说又会有哪些深入的改变呢?
走进牙博士口腔机构,温馨的环境、恬静的笑容展现在眼前,一进门就有宾至如归之感。护士除了主动询问客户病状与身体状况外,还会关心客户到院的交通方式,以防客户疲劳,第一时间了解客户的现状;细心地增加了诊疗室玻璃隔膜,以尽量减少外界对客户的干扰保护了客户的就诊私密性;通过医师耐心的诊疗,根据客户体质进行科学治疗,当场拿到电子病例;而为了彰显客户权益,在位置都张贴着“患者的权利与义务”与“国际患者安全目标”的温馨提示……
来此复诊的王阿姨说“我是今年夏天的时候,由朋友介绍过来种牙的,觉得牙博士口腔的医师很负责,治疗的时候没有疼痛,过程中亲切的关心也消除了原本心中对于种牙的恐惧,更会有跟踪服务,定期了解我种牙后的情况,叮嘱按时复诊。今天来复诊发现这里的环境又有了新变化,我心里更有底了。”
秉承JCI 传承以人为本的价值理念
国际JCI认证是一个严谨的体系,其理念是“以人为本”,最大限度地实现质量标准的可持续。多年来,牙博士不仅让客户体验到贴心的服务,更为客户营造 “家”的温暖,连续多年举办“种植牙全民公开课”,敢用真实案例将手术全程直播,让民众见证牙博士的诊疗技术;举办多届“对话敢吃螃蟹的缺牙人”,现场见证牙博士种植牙的咀嚼力;“走进社区,8020我们在行动”,通过口腔保健讲座和免费健康普查,提升国人对牙齿健康的关注;与苏报健康事业部合著“中国首部缺牙人幸福指南《种牙人手记》”,让更多人了解牙齿种植,重拾自信与美丽。2017年9月,牙博士口腔开创性发布“云看牙共享齿科博士联合诊疗平台”,通过大数据云计算系统采集客户口腔内信息,借助云端系统由牙博士齿科博士团名家对方案进行联合会诊,私人化定制治疗方案,让种牙更安全更恒久。
正因为追求卓越的服务品质、追求精湛的医疗技术,让牙博士口腔获得了越来越多客户的赞誉与口碑,这也是能顺利通过国际JCI认证的重要基础。
突破JCI 推动中国齿科进步新发展
牙博士口腔实现了中国口腔国际JCI认证零的突破,但是对于一个有梦想的团队而言,这仅仅只是奋斗前行道路上的一个开端。
牙博士口腔于2012年登陆中国落子金鸡湖畔,并在苏州开启了布局中国的序幕,五年来,以苏州为核心,逐步在十个城市设立了二十一家机构,并以每年三到五家的速度增长,通过国际JCI认证是苏州口腔行业的一大跨越,更使江苏乃至中国齿科行业迈上了一个新的台阶。
站在新的里程碑上,牙博士口腔品牌连锁将助力于“健康中国2030”国家战略的发展,全面贯彻国际JCI标准并力争实现更大的突破,力求让客户感受更好的就医环境,体验更佳的诊疗服务,不断创新与求索,为推动中国口腔事业的发展而不断努力。
【温馨提示】牙博士值得信赖,若您有来院的意向,可以点击在线咨询,或者拨打牙博士全国统一服务热线4006-711-660咨询,牙博士将竭诚为您服务。