2017年,互联网在竞争与融合中发展成熟,新鲜事物不断涌现,挑战与机遇从未停止。这一年,共享单车引发共享经济浪潮,同时,接连倒闭的共享单车企业也在为行业的未来画上问号;这一年,资本热潮退去、监管趋势严格,直播平台在2016年的集中爆发后,数量骤然减少,正式进入下半场;这一年,今日头条被网信办频繁约谈,难脱“低俗”标签的同时,企业价值观也饱受质疑。
今天,就2017年发生过的行业大事,我们预测了2018年的互联网趋势,以史为鉴,希望这些企业和行业会在发展过程中明辨自己的方向和标准。
挑战监管权威+监听用户隐私 今日头条成众矢之的
移动互联网时代改变了人们的阅读方式,大量资讯平台应运而生,与此同时,对于“标题党”“眼球效应”的声讨也不绝于耳。2017年中,网信办相继约谈资讯类平台,对于普遍存在的内容低俗问题严厉打击,勒令整改。在监管趋紧下,2018年内容平台如何创新,如何发展,这是当下亟待解决的问题。
以今日头条为例,仅2017一年中,就被网信办约谈四次,此外,因内容低俗,涉黄,还接连被《人民日报》、央视等主流媒体点名批评,指责其没有价值观,给社会带来消极影响。今年初,倍受监管注视的今日头条还遭遇了网友的普遍质疑:今日头条存在“乱用手机麦克风监听用户说话,侵害隐私”现象。网友指出“为什么我平时说话提起到的东西,没过多久头条就会推送相关的内容?头条是否会在手机后台偷偷调用手机麦克风,监听用户说话。然后再将讲话内容与头条资讯、广告进行匹配?”
一面饱受内容低俗诟病,一面遭遇“侵害用户隐私,为了广告不择手段”的控诉,为何矛头都指向今日头条?回想年初今日头条CEO张一鸣在回答《财经》访问时曾说,“我并不认为低俗有什么问题”以及“提高分发效率、满足用户需求才是最重要的”,从中我们不难找到原因。其一,注意力是内容平台争抢焦点,这就不得不以牺牲阅读价值为代价。其二,企业本身在发展过程中,并没有确立良好的价值观,由此放纵了“劣币驱逐良币”的效果。其三,一切都是为了盈利的价值取向,直接导致内容审核缺失,甚至获取用户信息不择手段。
但遗憾的是,今日头条屡次挑战监管底线,却还没有真的反省和改变。2018来临,资讯类平台又该如何严于律己,真正地获得和取悦用户呢?
共享单车纷纷倒闭,2018面临大洗牌
“共享单车”一词在2016年9月开始出现在大众视野,随后几个月迅速蹿红,一时之间,百家争鸣,一批共享单车企业如悟空单车、小蓝单车、小鸣单车等纷纷入局,与头部共享单车企业摩拜、OFO抢占市场份额。
然而,2017年5月之后,这种蓬勃发展的迹象开始出现转变,头部共享单车企业为了清理战场,主动在一线城市发起补贴大战,使得单车市场进入恶性竞争和行业洗牌。随后,悟空单车、町町单车、酷骑单车、小鸣单车、小蓝单车等企业因资金链断裂等原因相继停止经营,未退还所收押金、预付费逾10亿元,涉及消费者数百万人。
据悉,这些共享单车企业,大都处于天使轮或A轮阶段,融资失败以及资金链断裂是行业出现倒闭潮的最核心原因。如今,在双寡头合力绞杀下,共享单车热潮消退,投资趋于缓和,资本开始理性化。
关于未来,专家认为,共享经济应该是发展和规范并重。业内建言,在企业方面,要加强数据的挖掘利用,精准匹配供需,提升单车利用率,配合政府管理好单车停放。此外,要构建个性化的用户画像,并基于此探索新型盈利模式,促进营收增长,实现企业盈利。最后,在投资机构方面,当前行业发展仍存较大空间,投资价值大,但也要避免出现你追我赶的投资战局面,防止投资泡沫化。
网络小贷遭遇严监控 2018现金贷公司难立足
2017年11月底,一条关于整治网络小贷的监管特急令掀起了现金贷整顿大幕。规定指出,“自即日起,各级小额贷款公司监管部门一律不得新批设网络(互联网)小额贷款公司,禁止新增批小额贷款公司跨省(区、市)开展小额贷款业务。”严监管令意味着,网络贷款的新增窗口将彻底关闭。也有观点认为,届时,当前现金贷行业的资金渠道、获客模式、定价模式等都会受到影响,也不排除市场进行一次洗牌。
网络小贷兴起于2010年,起初是为了适应互联网企业的商业特点,引导资金流向农村和欠发达地区,改善农村地区金融服务,打破小贷公司不得“跨区经营”的要求。但这样的初衷也埋下了隐忧:首先,公司在一地注册,却在全国房贷,给监管带来极大难度,“只管生不管养”的情况饱受诟病;其次,随着网络小贷牌照数量猛增,发起企业和核心股东也早已背离了“有互联网背景和互联网业务”的初衷,大量做实业的公司,从食品、家电到农业、地产等等蜂拥而入,市场混乱;最后,因为与现金贷业务产生了太多关联,网络小贷被纳入监管视线,不管是存量的整治还是增量的控制,都已经箭在弦上。
事实上,在监管令发布之后,刚在美上市的趣店开盘大跌25.8%,其他如拍拍贷、宜人贷、融360、和信贷等股价也呈现出不同程度的下跌。一个信号是,严监管之下,现金贷行业在2018年必将开始大整顿,不过是一蹶不振还是重振雄风,我们尚不得而知。
以史为鉴,能反思教训,能思考发展,2017已然结束,未来的一年中,群雄争霸的互联网中,谁主沉浮?我们拭目以待!