这可能是中国空调品牌“变道超车”最鲜活的案例:搭上物联网场景的头班车,奥克斯在三星、华为、美的、索尼、飞利浦等全球1万多品牌中脱颖而出,成为消费电子行业唯一一家同时获得天猫TES峰会“年度最佳用户体验奖”和“年度最佳人气品牌奖”两项大奖的品牌。
天猫TES峰会现场
奥克斯此次获奖,不仅创造了家电行业新记录,同时还刷新天猫TES峰会启动以来的新纪录。近年来,在中国家电产业奥克斯成功在空调市场上变道超车,借助互联网时代变革浪潮及线上电商平台的全面领跑,以及线下网批商业创新模式的自我进化,打破空调行业固有格局,成为新时代的领跑者。
业内专家指出,当前奥克斯空调变道超车的两个轮子,一个是才气、另一个是人气,这与此次天猫TES峰会颁发的两项大奖不谋而合,凸显其转型战略已经获得市场伙伴和消费者的肯定。而持续超车并换档领跑的“燃料”,则是奥克斯的创新和创领。
变道超车:品质才气和年轻者人气
天猫TES峰会是消费电子行业最大的商家盛会,来自全球17000个家电3C品牌在此平台较量。2017年,这些消费电子品牌在天猫发布了近750000件新品。奥克斯从中脱颖而出,凭借出色的产品及给消费者带来的极致体验,一举斩获“年度最佳人气品牌奖”、“年度最佳用户体验奖”。
与一般商业零售巨头的峰会颁奖“人人有份”不同的是,自创立以来,天猫TES奖项十分严格且含金量十足,基本上以消费选购在数据和用户的口碑评价为依据。透过今年TES峰会的获奖名单便可知一二:斩获“年度最佳人气品牌奖”的除了奥克斯之外,还有美的、海尔、华为、小米、飞利浦。而获得TES“年度最佳用户体验奖”仅只有三家,分别是奥克斯、OPPO和小狗电器。
获得TES年度最佳人气品牌奖现场公布
获得最佳用户体验奖的奥克斯,还额外收到来自阿里送出的真金白银“百万红包”——100万阿里妈妈奖励,外加一次天猫“首页置顶”福利。从一个侧面折射出TES峰会大奖的“含金量”,当然这也是完全凭借奥克斯空调的“真功夫”。
获得TES年度最佳用户体验奖现场公布
回望奥克斯与天猫的合作,自2014年起,奥克斯是业内第一波联合天猫开启定制化合作的商家,可以说是起步早、动作快、玩法新;2015年,据天猫大数据统计,奥克斯专门定制开发一款变频空调,并且冲刺成为行业第一名;进入2017年后,奥克斯天猫平台销售的产品,定制化产品占比在75%以上。从2014年至今,奥克斯无论销售额还是销售量,均位列天猫空调类目第一。2018年,奥克斯与天猫签署战略合作协议,双方明确了合作冲刺100亿年度目标。
其实,这是奥克斯以技术创新打造“匠人新品”力证“品质才气”的必然结果。不管是小蛮腰设计惊艳全网的倾城倾国系列、还是斩获10W+好评的NFI系列、亦是美学新典范的2018年度新品“维纳斯”,还是2018年618期间即将上市的天猫精灵定制款物联网空调“森语”挂机系列,无不释放出奥克斯以差异化精品、品质化才气而引领消费趋势的担当。
特别是在市场营销上,从嗨翻年轻用户的奥粉节,到无数粉丝喜欢的小奥IP大电影;从“泛娱乐”的明星跨界营销,到“泛时尚”的产品时尚设计革命;奥克斯的创新营销一次又一次令业界刮目相看。
空调新PH值:物联网新场景
“不能把老的成功经验不加改变地直接套用在新生态系统里。因为新池子的PH值不一样了,空气中的氧分也不一样了。”这个新池子,就是物联网新场景。
喊一声“天猫精灵,将空调调至舒适状态”,2018年618期间即将上市的天猫定制款奥克斯空调“森语”就能根据人体体温,将温度自动调节至最适宜状态。这仅仅是数千万用户的一个场景之一。
“森语”是主打安静、健康和智能,满足用户对舒适性的要求,是天猫IoT战略支撑的一个重点项目。奥克斯成为整个空调行业首个与天猫精灵项目高度结合的品牌。无疑,奥克斯搭上了空调物联网场景应用的头班车。
自天猫IoT事业部去年底成立,以天猫精灵作为智能中枢,全面布局全屋智能家电领域,奥克斯、美的、格力等领军品牌已与天猫精灵连接,率先将万物互联的全屋智能时代带入人们生活。
“通过天猫平台大数据,我们不仅可以发现主流消费者的性能需求,更可从中揣摩主流用户的场景要求。”奥克斯相关负责人坦言,奥克斯品牌的主流消费者为90后,个性化、定制化、智能化更能满足众多年轻人需求。
迄今为止,奥克斯与电商平台的合作越来越深入,从平台大数据获取用户画像,也为奥克斯的反向供应提供了灵感。将技术、产品、品牌,与互联网技术、信息化技术、电子技术等进行全线融合,创造出空调产业的新的PH值。
家电观察人士指出,在技术上不受困于因循守旧,在产品上不囿于经验主义,在营销上不屈服于陈旧,奥克斯是空调业最有态度、最具年轻时尚感的品牌之一。如今,奥克斯力压群雄,独领TES最佳人气奖、最佳体验奖两项大奖,不仅说明奥克斯已成为了家电业最时尚最年轻的品牌,更说明奥克斯变道超车已成功渐入佳境,坐稳空调业一线大牌位置。