一场由商业零售巨头共同引爆的6.18大战虽然已经落下帷幕,但是家电产业争夺的激烈程度丝毫没有减弱迹象。不过,在空调板块,局势已经十分明朗,奥克斯牢牢占据了绝对的领先优势。从目前披露的数据得出,奥克斯空调在2018年6.18期间整体销售额同比去年6.18期间激增2.2倍。
图为京东、天猫官方的空调品类排行榜
为什么奥克斯能在这场中外家电巨头聚集重磅资源争夺的年中大促中创下如此佳绩?战报背后,人们看到的不再是一家单纯依赖规模和价格的制造企业,无论是产品力、品牌力、渠道力、营销力的多维驱动,抑或是企业文化、团队执行、品牌升级等方面,奥克斯已然是当下中国家电领域最具互联网基因的企业之一,拥有强劲发展的新动能。那么,作为传统家电制造商的奥克斯,到底是如何实现在互联网时代的蝶变?成为中国家电最具互联网基因的企业之一,奥克斯转型升级的路径又是什么?
奥克斯的互联网基因根植于宏观商业生态
奥克斯是中国家电领域最早拥抱互联网,并始终保持电商平台业绩名列前茅的少数企业之一。2010年触网,2017年“双11”当天销售额达到8.15亿元,2018年一季度京东平台同比增长5倍,苏宁平台已经顺利完成去年全年任务。“6.18”大促引爆以来,奥克斯更是连续领跑京东、天猫、苏宁等主流电商平台的空调品类。
从0到1的孕育,从1到N的几何级增长,一系列丰硕成果的背后,这是时势造就的励志样本,还是聚焦深耕后的必然结果?穿透数据的表层,探寻这家企业傲人业绩的本质,不得不提及奥克斯集团董事长郑坚江对产品“品质、创新、效率”的聚焦深耕,对于互联网的敏锐判断、战略布局和果敢部署,以及长年奋斗在一线市场上的奥克斯人快速而强大执行力。当然也离不开浙江宁波地方政府大力度改革创新的因素,对企业互联网时代成长所起到到决定性作用。
京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业部总裁闫小兵就曾多次在公开场合表达对郑坚江在互联网时代的战略眼光和前瞻布局钦佩与赞赏。作为国内优秀的企业家代表,郑坚江“对产品的深刻理解,对经营的深悟做实,对企业家精神的淋漓展现”,培育新动能、打造新引擎,厚植新优势,带领奥克斯保持市场竞争力的持续演进。
专注“创新”灵魂,将创新植入企业发展的各个环节,成为奥克斯在互联网时代突破自己、颠覆传统的最大动力;聚焦“品质”基石,作为制造企业在互联网时代持续领跑的最大动力。品质除了过硬的产品力外,还包含了科技创新、市场营销、用户体验等多个环节,将高品质作为核心,真正打通企业与用户的纽带,构建高效的互联网化平台和体系。这也让奥克斯在第一时间踏上了“产业转型、消费升级、品质提升”的主流通道。
图为6.18期间奥克斯爆款产品
需要指出的是,根植于拥有阿里巴巴、网易等一批优秀互联网企业的浙江这方沃土,宁波又是新一轮改革开放最前沿地带,奥克斯作为重点企业毅然肩负起《中国制造2025》标杆、互联网转型重担。企业家的胆识与地方政府营造的优良环境,在真正拥有互联网基因的企业身上最终实现效率驱动。正如郑坚江所言,浙江省委省政府的远见卓识,宁波市委市政府的开明务实,营造了政策高度开放、“互联网+”、最多跑一次的发展生态,激发了浙江企业家无尽的驱动力,释放出巨大的创新力,培育出一批具有国际水准的浙江企业,奥克斯也在快速奔跑中。
优质平价是互联网赋予奥克斯的销售优势
对于中国家庭和消费者来说,互联网浪潮带来的最大利好,就是去中心化和多层化,在工厂与家庭中间构建一条“高速公路”,从而开启“优质平价”的新格局。
一个新的拐点摆在所有中外家电企业的面前。在时代加速变革、产品持续迭代、需求不断变化的背景下,对于中外家电企业来说,探索互联网时代转型之路,绝不能只是在于“零距离”对接用户需求和产品制造环节;而应该更好地利用互联网优势优化渠道模式,让“优质平价”的高性价比产品直接进入用户家庭,加速掀起新一轮的消费新浪潮,也是至关重要的部分。
可以看到,从传统家电渠道“总代分销”模式向全国性连锁卖场的渠道下沉过程中,家电产品零售价格经历一轮下跌,并带动中国家庭的家电普及率也迎来一轮新高潮。现在,互联网时代电商巨头崛起,渠道进一步下沉和细分,由率先探索互联网渠道转型的创新企业引领新一轮“价格更亲民”成为必然趋势。中国家庭对于家电这一耐用消费品的需求和追求也在悄然生变。
随着京东、天猫领衔的互联网电商企业们跨界杀入家电零售领域,家电零售渠道边界一再拓宽,并越来越扁平化、垂直化,工厂与用户的距离更近。这就为家电制造业提供一种可能,借助互联网电商平台创新渠道模式,不但价格透明,还砍掉原来连接用户的层层代理商和经销商,厂家直接对接用户,将节省下的成本让利给消费者,实现双赢。
这就是为什么大部分空调企业产品价格一直居高不下,导致市场销售规模也无从突破;而有的空调企业,则能通过为消费者提供“优质平价”的精品,甚至是个性化产品,实现市场“爆发式增长”。从过去三年成功在巨头云集、寡头主导的空调市场上,奥克斯成功变道超车,一举打破陈封20多年的空调巨头阵营;再到今年6.18大战奥克斯空调一举摘得天猫、京东、苏宁三平台空调品类销售额桂冠,这正是联网时代渠道模式变革、迎合用户需求变革的硕果。
短短几年间,从行业“黑马”到“千里马”,奥克斯现象和奥克斯速度屡屡刷屏家电圈的背后,绝不仅仅是“靠低价格走量”那么简单的模式,而是充分挖掘互联网平台化、高效化竞争的优势,基于自身的“智能制造、大规模定制”创新能力,最终缩短工厂与用户的距离回馈消费者的渠道模式探索之路。
今年奥克斯不仅彻底打破空调渠道分销的结构体系,以“线上电商、线下网批”全面直营,拥抱互联网,更满足越来越多追求时尚、简单、高效的主流用户追捧和青睐,也开创了空调业的线上线下全面融合“大零售”时代。同时,这也全面开创一轮属于中国家庭和用户的“优质平价”消费新时代。
解构传统模式,走出奥克斯特色互联网的路径
在外界眼中,最近几年来,奥克斯最为擅长的是“耳目一新”的营销创新、品牌创新、跨界创新。最终在中国家电甚至中国企业营销领域开创多个先河,并创造多个经典案例,成为同行们竞相模仿的对象。
随着互联网到物联网的快速迭代变革,奥克斯在互联网平台的超前布局、极具自身特色的品牌战略和营销战术更具冲击力,并且成功颠覆传统空调领域格局,跻身一线阵容。
依托精品战略,2013年至今经历三次产品升级,奥克斯打造黄金侠、明月侠、倾国倾城等一系列高度好评、有口皆碑的爆品。斥资23.9亿元新建空调智能工厂,引入MES+WMS+智能仓,采用进口氦检和自动码垛机、日本日高精冲片机、全自动插件检测线、德国瓦格纳环保喷涂线、塑胶无人全自动黑灯工厂,引入智能视觉品质检测,实现关键品质无人化。将产品创新与用户需求无缝对接,开启了中国家电在互联网时代“大规模定制”精品输出的先河。
就在奥克斯借助电商平台保持高速前行、并实现弯道超车之际,郑坚江又战略性地提出“网批”的商业模式改革,用网批模式来颠覆整个零售渠道的体系和边界,真正开启一个属于家电产业的“线上电商、线下实体店”融合发展平台。从今年3月开始,从南往北进行渠道推进,密集的奥克斯空调千人网批大会取得超出意外的增长和收获。截止到4月上旬,黄河以南的区域网批全部覆盖,网批客户量破万家,实现翻倍增长。可以说,这成为奥克斯在时代快速更迭中,带给家电产业新的增长空间和平台。
一直以来,互联网基因源自硅谷的开放与交互、平等、互助、共享精神,它具有“平等文化、产品为王、模式创新”三个维度。出身传统制造业的奥克斯空调,以全面开放的姿态,直面用户需求的创新,通过智能化精品和模式颠覆,蜕化成一家互联网企业,如今振翅翱翔。
不只是在线上电商平台的一路领跑、遥遥领先,来自权威机构产业在线最新的市场监控数据表明,2018年1-4月份,奥克斯空调内销出货量同比增幅达到60.3%,与行业23.1%的增幅水平形成明显差异,领先行业增长,并位列行业第一。
产业环境、市场环境、生活环境等企业经营所处的全生态链,发生了本质的变化,意味着产业升级、产品创新的无限可能,企业有了颠覆式发展、重新排序的机会。对企业来说,这就是经济模式的转型,是一次历史性的机遇,蕴藏着巨大的商机。