为近一步解决客户痛点,提高调解率,提升结案时效,苏州平安产险张家港支公司联合同业,经过多方多次沟通,建立了首个交通事故一站式服务中心。
2019年5月21日,一站式服务中心正式入驻锦丰人民法院,该中心致力于方便群众,化解交通事故当事人矛盾,较少机构诉讼案件量。该创新举措将有利于进一步提升人伤调解效率,缩短结案时效,提升客户满意度。
未来,苏州平安产险会继续将缩短客户理赔时效、提升客户满意度为服务宗旨,努力去做更多的便民创新服务!
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