家住江苏省南通市崇川区的陈晶经常去文峰城市广场的千家惠超市,虽然步行要15分钟,但“那里品种更齐全,中高档食品更多,生鲜产品性价比较高”。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情还未完全爆发的春节前,他从千家惠超市买了些生鲜、白酒过年。
之后疫情很快爆发,确诊人数和疑似病例数的不断增加,截至1月28日24时,国家卫生健康委收到31个省(区、市)累计报告确诊病例5974例,现有重症病例1239例,累计死亡病例132例,累计治愈出院103例。现有疑似病例9239例。其中,南通市确诊6例。
文峰大世界、文峰千家惠,是南通普通百姓自己的品牌,更是休闲、购物乃至遛娃的好去处。截至目前,文峰集团拥有以“文峰大世界”为品牌的百货商场 11 家、以“文峰千家惠”为品牌的精品超市 14 家、以“文峰电器”为品牌的电器终端卖场 16 家、以“文峰城市广场”为品牌的购物中心 4 家,以“文峰超市”为品牌的加盟店 500 余家。门店主要集中于南通,辐射上海、盐城、泰州、连云港、扬州等 15 个市县。
面对疫情防控的严峻形势,江苏文峰集团旗下的千家惠超市及时保障物资供应。上海文峰千家惠超市发展有限公司总经理曹晖介绍,在疫情开始后,公司就预计口罩和防毒杀菌产品会成为顾客首要需求,“因此,我们让采购人员立即向口罩及防毒杀菌产品合作供应商了解各种产品的库存情况,并第一时间将所有库存全部进店,确保需求”。
在口罩供应商自身库存不多的情况下,公司及时寻找新的供应商,在短短3天内采购了15万只口罩,提供给集团及股份公司各子公司员工使用并向顾客出售。
除了口罩等防护产品,顾客对蔬果、生鲜类产品及米面粮油类产品的需求也在26日(农历正月初二)开始提升。曹晖说,27日公司组织了一半的核心采购人员组建了应急小组,由采购总监亲自带队对蔬菜、米面粮油、方便面等进行大批量采购,此时供应商均未正常上班,无法送货,公司则组织车辆直接到供应商仓库自提货物。
“1月27日一天我们就采购了10吨蔬菜,整个南通农副产品物流中心仅文峰一家在采购蔬菜,市场所有叶菜均被我们购买,并采购了14000多箱的方便面及若干米油,保证了顾客的购买需求。28日,我们与山东寿光蔬菜生产基地联系好了10吨的蔬菜直送,29日应可送到;我们也和如东大白菜种植基地联系确定了两车大白菜,近期也可送到,基本能满足顾客近期的基本需求。”在曹晖看来,进货早是此次保障供应充分的原因。
充足的货源、平稳的价格,让消费者感到了安心。身为公务员,陈晶一般周末去千家惠超市购买生活必须品,买得最多的是食品,“价格方面,除去一些商品因市场行情变化而调整,其它基本变化不大。”
实际上,稳价保供应的千家惠超市仅是江苏文峰集团抗击疫情的单位之一。从1月23日集团及时启动了疫情防控工作的应急机制以来,各单位积极响应号召,严格遵守各项规章制度,做到全员防护、全部场所防范。
在文峰汽车,全体员工上班前均进行体温测量、戴口罩上岗,同时,每天有专人统计员工的健康情况,有工作人员对店内汽车展厅、洗手间、客休区、维修车间、楼梯走廊等区域每1小时进行全面喷雾式消毒,并对客户触摸、唾液飞溅处及时进行擦拭消毒,努力打造安全的选车、购车环境。店内还准备了一次性口罩、抑菌洗手液、额温枪、消毒纸巾或酒精棉等防护用品供到店客户免费使用。
在南通大饭店,工作人员严把食品安全关,所有供应的食材都具备检验报告和相关票据,真正做到有源可溯,同时对公共区域和客人用餐区域每日进行定时清洁和消毒,配套免洗洗手液、消毒水供有需要的宾客使用,员工同样做到上班前必测体温,必戴口罩。
疫情发生以来,文峰集团高度重视,集团领导深入一线检查防疫情况,指导安全生产。
1月26日,顶着寒风、冒着细雨,江苏文峰集团党委书记、总裁、股份公司董事长陈松林先生前往集团各经营门店慰问奋战在一线的员工。
陈松林一行先来到南通大饭店,询问了酒店疫情防范措施的落实情况及疫情对酒店经营的影响,要求饭店上下积极做好人员调配工作,降本增效,并借客流量下降的时机做好各项基础工作,尤其是水电管道的维护、翻新,为疫情结束更好地迎接客户做好准备。
随后,在文峰汽车旗下的北京现代4S店,陈松林总裁参观了汽车展区和会客区,仔细询问了近期客流量和经营情况,尤其着重了解了4S店的通风情况,要求门店按照集团部署,在做好消杀工作的同时重视店内通风换气。
在文峰城市广场,陈松林着重考察了华为旗舰店,对在客流量减少的情况下店内开展员工内训的做法表示赞赏。在与员工交流中,他仔细了解了消杀的频率及员工自身的防范保护措施,要求结合目前客流量及经营情况进一步细化员工排班工作,合理制定临时作息规定。
看到文峰饭店前厅摆放疫情防护用品的领用台及温馨提示,陈总赞赏店员工作细致周到。在了解到客房入住率及餐饮经营情况后,他要求酒店要因地制宜,适时做好经营策略调整,整合资源、降本增效。
最后,陈松林总裁来到文峰大世界南大街店,听取了门店当班领导对当前经营情况的简析,并仔细查看了1至4楼的防疫、消杀情况。
在与现场管理人员的交流过程中,他要求门店在当前疫情防范的关键时期要强化责任意识,严格执行集团规定,保护好员工、保护好顾客、保护好企业的良好声誉,为公司疫情后的经营恢复打好基础。
