开学1个月,快没有生活费、只能玩手机的时候,看见舍友转发1条包圆衣食住行的网红券集合,是一种什么样的感觉?
9月27日,针对开学不久的浙江省大学生群体,鸟瞰智能联合了诸多品牌发起了一场特别的开学脱“贫”活动。
仅48小时,#大学生口袋#成为28日微博话题榜top3,话题总阅读量1401.3万,26家品牌蓝V自发转载话题;浙江高校和城市生活微信KOL转载十余次,微信传播总阅读量68271次;平均ROI增长326%。
活动背景和目标
大家都知道,现在的大学生消费欲望与水准越来越高,比如“一个大学养活了3条街”这样的传奇故事数不胜数。而9月开学季更是品牌主在年轻人当中树立品牌形象、打响年轻流量第一战的地方。
但遗憾的是,现今的大部分传统品牌主都是各自为战,推出各种优惠券。既缺少精准定位大学生的渠道,普通的优惠券也很难在这场年轻化的“线上攻坚战”里脱颖而出。
与此同时,鸟瞰智能也希望能够将各部分渠道和品牌推广进行有效结合,逐步转型。
我们的长期目标是:从单纯的为品牌主打造效果,升级为“品效合一”的服务方式,为品牌主创造既提升品牌质量和吸引力,也通过“互联网+”达到活动效果这两方面价值。
短期目标就是:活动能够引起参与用户的自传播,具有传播性。
在品牌客户有转型需求,鸟瞰智能有转型服务能力的情况下,我们决定充分发挥优势,利用优惠券(共享券)一站式制作平台birdwei和智能个性化推荐引擎birdpush,召集各行各业的品牌主,尝试一次精准定位的品牌共享券巡游活动。
第一步:品牌集合和确定目标
品牌集合
在活动之前,我们先进行了客户意向调查,没有想到响应云集。品牌客户纷纷急着问活动什么时候开始、怎么参加,意向品牌数量达到了近20家。但是出于对参加客户的负责心以及初次尝试的谨慎,我们仅选取了4家具有代表性的品牌主,涵盖“衣、食、用、行”四个方面。
中国工商银行(浙江省分行)提供不限量20元KFC现金券,杭州银行直销银行提供不限量20元话费,ofo小黄车提供300000张骑行季卡,女神派提供9.9元换79元轻奢华服大礼包。
活动目标
一场没有目标的活动,是没有办法衡量价值的。
确定品牌之后,我们为这次的活动定了一个小目标:微博阅读量达到1000万次,微信内KOL及媒体矩阵联动曝光1000万次,九宫格组队曝光1000万次,其他APP开屏、banner曝光500万次,各品牌活动参与率达到一定数目等。
第二步:确定活动形式
选定品牌及权益之后,怎么对这些货真价实的优惠券进行年轻人喜闻乐见的包装呢?
我们第一个想到的就是如今在社交圈十分流行的动态H5,活动方式包含答题、投票、抽奖、游戏、领券等。其中答题类活动由于搜索引擎的发展已经逐渐失去意义,“抢答失败”对用户参与积极性造成打击,主题和大学生生活也不相匹配,被我们放弃;
投票类活动一般的流程都是活动预热->征集名额->审核->用户投票->决出冠军->发放奖励,用户路径和活动准备的路径过长;
游戏类 H5 是较为深度的 H5,主要优势在于沉浸式体验,转化率较高,二次传播转化率也较高,但需要较长的准备周期以及研发资源;
抽奖类其实有很多的玩法,但是特点上都是一样的:短、平、快:用户路径短,参与互动简单;平易近人,没有答题之类的门槛;活动速度快,见效快。
考虑到开学季到国庆中间只有短短1个月机会我们可以争取,我们决定放弃趣味游戏类H5,采用品牌优惠券集合+深度文案引导的形式,结合抽奖玩法,配合我们在各精准渠道的传播节奏,达到占领浙江高校大学生朋友圈、微博、微信的传播效果。
第三步:策划活动
确定目标用户
目标对象:有兴趣尝试新鲜玩意的大学生群体
具备要素: 95后、年轻心态、时间多、高频率使用手机上网、愿意尝试新事物、朋友间互动频繁。
用户聚集地分析:微博是95后大学生的深度聚集地,50%以上的微博话题由90和95后发起及讨论;微信内传播在数据上虽然少于微博,但是经过身边亲朋好友转发的活动,用户的信任度会比较高,实际转化率高于微博。
基于以上分析,我们的传播渠道主要定向为微博话题、微信和信息流。
如何吸引用户参与
页面设计上为了在第一眼抓住青春系学生的眼球,我们选取了萌系元素和活跃的色彩,在符合活动内容的情况下,选取具有时尚感和年轻感的背景图片,极具特色;
文案设计上,标题进行了艺术加工,让用户产生一种“不明觉厉”的点击欲望;集合页内的引导文案以贴近大学生生活为主,简洁明快地点出“衣、食、用、行”等4个大众化选择,减少用户思考选择和复杂繁琐的引导;
使用步骤:简单易懂、操作门槛低、方便快捷。“点击领券-跳转网红券-按照步骤领取-分享”,让网红券在大学生中的流通更简单。
铺陈推广渠道
一个好的活动,如果没有渠道传播,一切都是扯淡。
根据精准的用户聚集地分析,我们确定了以微博+微信为主的传播渠道:
第四步:活动传播
微博传播效果
微博是一个开放式平台,更有力于事件传播。前面提到,50%的微博话题,都是由95后用户发起的,对于“大学生口袋”这样的活动,学生参与热度高,自然会引发微博搜索量提高。
鸟瞰智能自由平台birdpush就是智能流量聚合分发平台,在这次活动中,我们很好的利用了自有资源:
微博话题:确定在微博进行活动传播之后,我们进行了多次头脑风暴进行话题讨论,最终确定建立#大学生口袋#话题。没有预料的是,#大学生口袋#话题冲上了微博榜单第三名,截止发稿时总阅读量已经达到1401.3万。
2、微博蓝v转载:由于对我们的活动策划非常感兴趣,一共有共计26家品牌蓝V主动加入了微博话题转载,品牌如百雀羚、中公教育、足记、新通留学等,城市生活服务如杭州佬儿、杭州公社、行周末等,不仅为活动造势,也通过福利发放的形式进行了与粉丝的互动;
3、微博信息流:日活1.59亿用户,精选了目标用户后,对这群95后大学生投放“大学生口袋”的广告,用创意文案+创意的设计图吸引他们点击,在这里成本不高,目标不在于用户导流而是活动曝光,让活动能够最快地出现在大学生面前;
(热门评论足以体验共享券对学生的吸引度)
微信内传播效果
我们将公众号资源分为自有公众号“口袋小鸟DoDo”、城市生活服务号和高校KOl三种。
城市生活服务号上,我们与“杭州佬儿”、“杭州公社”进行了合作;
高校KOL上,我们选取了浙大、杭电、温州大学、宁波大学、浙师、中国计量大学等15家浙江各大高校的KOL公众号进行联动,一共覆盖了全浙28万左右的学生群体,最终阅读量达到68000余次,效果反响非常好。
朋友圈传播效果
朋友圈虽然是一个封闭的环境,但是出于信任度以及准确率,我们对这一部分也报以重视的态度。
首先是发动团队内部进行朋友圈转发传播,同时在校友群内邀请学弟学妹测试活动,询问他们的意见。没有想到的是,学弟学妹们很感兴趣,跟快就开始了朋友圈的自发传播:
后来不少朋友对我说,你们活动不错啊,都刷屏了。
有这样的效果,我们也与有荣焉。
社群传播:
1、微信群:信息传播的聚集地,不过纯粹的扔下制作链接是不会引起互动的,需要好的文案内容引导。我们寻找了不少90和95的兴趣标签微信群,进行活动内容引导,根据追踪的H5显示,用户的参与率非常高。
2、QQ群、论坛、贴吧:0费用,同样少不了好的内容引导,可以选用。
在鸟瞰智能联合品牌的品牌共享券巡游活动中,不仅创造了我们微博话题的记录和较好的传播效果,最重要的是我们看见了怎么做“品效合一”的方向和目标。
我们团队通过此次活动更好的论证了, 活动策划+品牌联动+精准定位用户和渠道传播,对于“品效合一”的作用有多大。当然这离不开团队平时积累了微博蓝V、公众号KOL的人脉资源。
好的活动,过程总是艰辛的,也有不足,因活动策划时间问题,这次没有采用将有趣进行到极致,比较遗憾; 未来把握好参与用户的类型进行不断的切割和细分,相信可以更准确地把握活动流程中的每个细节,做到用户不流失,利用好粉丝价值。
在互联网行话里,称之为“深挖用户价值”,或者用比较高度概(zhuang)括(bi)的词语来形容,就是构建“粉丝矩阵”。我们已经有了一个“传播矩阵”,下面就是在“传播矩阵”的基础上,搭建一个利用好粉丝价值、也能给客户带来价值的“粉丝矩阵”。
最后感谢中国工商银行浙江省分行、杭州银行直销银行、ofo小黄车、女神派的活动奖品赞助,还有26家品牌蓝V老铁:足记APP、小肚皮、金融湾、百雀羚、微脉、声优狼人杀、美刻映像、浙江新通留学、行周末、来用车、全民养牛、SVAKOM情趣生活馆、芥末视频工作室、JOJOFX、火影游戏本、阳春羊奶、台湾雪芙兰、乐活郑州等对我们活动的大力支持!