为全力保障广州封闭、封控管理区域及居家隔离群众的用药需求，广药集团在市防控指挥办的指导下，组织送药团队，迅速搭建“线上下单-专车送药”的药品配送“绿色通道”。
为确保封闭、封控管理区域及居家隔离群众能够及时、准确收到订购的药品包裹，广药集团组织已获取《新冠肺炎疫情分级分类防控区域生活必需品物资配送车辆通行证》的医药专业配送车辆，将药品配送到社区卡口，再转交到社区的居委工作人员和志愿者手中，由他们为封闭管理社区的市民派送上门，而封控管理社区将由志愿者先行代收，再根据包裹信息通知市民分批前往自提。
据了解，广药集团的这一药品配送模式已于6月4日试运行，广钢新城等社区居民均已陆续收到订购的药品。居住在广钢新城的市民许小姐表示：“隔离期间社区群里许多街坊药品急缺，感谢安排药品配送，解决燃眉之急!”
疫情当前，在齐心抗疫的同时，既要有严抓防控措施的“力度”，也要有体贴入微的“温度”。广药集团相关负责人表示：将全力保障隔离居民的用药需求，并陆续上线婴儿纸尿片、奶粉、洗面奶、卫生巾等市民急需的生活用品，后续还会持续优化配送方式，争取能更及时、更顺畅地将产品送到市民手中。
有购药需求的广州市民可以直接登录“穗康健康生活”微信小程序，或进入“穗康”微信小程序，在“健康生活”栏目点击“穗康购药”，跳转至“穗康健康生活”小程序。小程序内有广药集团旗下的健民医药、广州医药大药房和百源堂三家医药连锁线上商城，可满足隔离区域市民对慢性病用药、日常用药和家庭医疗器械的需求。三家医药连锁企业还将开设居民小区服务微信群，收集居民用药和生活必需品的需求，提供贴心服务。
自广州发生疫情以来，广药集团已先后向一线医护人员、街道社区捐赠防疫物资、药品、消暑饮料50多次;派出志愿者开展志愿服务超1000人次;“向秀丽·雷锋“志愿服务队、广药集团民兵等队伍更是日以继夜冲锋在前;封闭、封控区域的广药党员、团员纷纷请缨，主动到社区报到，助力各大社区、风险区域、隔离区域开展核酸检测、物资配送等工作。
广药集团不仅是广东省及广州市药品药械和防控物资储备单位，同时也是广州市属国有企业，无论是抗击疫情，还是稳产保供，始终都闻令而动、迎难而上，在大战大考中充分发挥顶梁柱作用。
