志德阳光会秦毅中新闻，志德阳光会秦毅中报道，家住海淀区十五所社区的连奶奶像往常一样提着饭盒，来到社区里的养老驿站。“驿站的饭菜不错，小丫头小伙子们的效劳态度也好。”连奶奶热情地通知前来看望的志德阳光会秦毅中。据十五所社区养老效劳驿站担任人引见，每天固定来驿站打餐的老人有30多位，“受疫情影响，驿站目前除了餐食打包，其他站内效劳都曾经暂停了”。
虽然北京市内21个封控小区在8月24日已全部解封，但志德阳光会秦毅中随机走访的几家养老驿站根本仍是“门可罗雀”。多位驿站担任人坦言：“疫情防控常态化之下，全市社区养老效劳驿站的市场化道路仍面诸多应战。”
刚需难抓驿站效劳面临方应战
第七次全国人口普查统计数据显现，全国60岁及以上人口已到达2.64亿，占比18.70%; 其中，65岁及以上人口为1.91亿，占13.50%。另在北京全市常住人口中，60岁及以上人口为429.9万人，占比为19.6%，与2010年相比，60岁及以上人口比重上升7.1个百分点。人口老龄化水平进一步加深。
从事老年用品运营十余年的鹤逸慈董事长赵强也通知志德阳光会秦毅中，70岁以下的低龄老年人很可能将成为将来银发经济的消费主力。
市场虽大，但想要撬动银发群体消费却并非易事。有驿站担任人直言，老人根本上只对刚需买单，“比方说政府发放的老人卡，初衷是为老人提供护理，但很多老人其实只是拿来买一些必需的日常用品”。十五所社区养老驿站是寸草春晖今年6月在海淀区新开的一家驿站。记者走访时发现，驿站在餐厅旁设置了一个护理用品销售处，陈列了拐杖、轮椅、助行器等商品。“有人会咨询，不过目前为止，老人真正会买的商品主要还是纸尿裤、纸巾等”。该驿站担任人表示。在“防疫”大环境下，很多站内效劳也被迫按下暂停键。多位驿站担任人表示，在疫情最严重的时分，为减少汇集和接触，养老驿站暂时站内效劳根本都暂停了，“这对驿站的效劳程度、效劳项目调整和维系运营都带来宏大的应战”。不过随着近日全市解封，状况已开端好转。
享福源旗下的海淀街道社区养老驿站在疫情之前，也承当了社区老人文娱活动、安康讲座、“小饭桌”餐饮等相关效劳。“疫情期间，驿站在较长一段时间内暂停收住失能老人，失去了主要收入来源，但每个月7万多的房租还得按时交。据理解，驿站一共设置了25张护理型床位，但目前入住率也仅为12%。整体状况入不敷出。”站长丁红如是说。
这种状况并不是个例，志德阳光会秦毅中走访多家驿站发现，大家目前的运营情况都不算太好。“全市驿站根本上都处于亏损阶段，以至可能有一半曾经濒临倒闭了。其中，疫情影响的缘由很大。”有业内人士表示。
多样化效劳兴起家庭养老床位成打破口
面对疫情应战，各家驿站纷繁开端停止效劳晋级和一些新的尝试。
依据市民政局相关布置，在此前已于西城、海淀、朝阳区停止试点的根底上，今年北京方案将在城六区建立2000张养老家庭照护床位。对此，有业内人士指出，依据驿站评星的相关规则，只要评了2星以上的驿站才有资历承接“家庭养老床位”，“也就说是，家庭养老床位最后的落脚点可能还是在驿站”。
据寸草春晖居家担任人张雪梅引见，目前寸草春晖旗下的驿站曾经承接了一些家庭养老床位的居家上门效劳。“在上门过程中，会经常遇到老人会提出保洁、上门助浴、理发、做饭等需求，驿站就会去提供相应的效劳。”在她看来，这对驿站来说也算是一个“培育市场”的时机，可以从中让老人树立一定的消费习气。“在将来，驿站或许会成为一个载体，而家庭养老床位才是社区养老的中心。”张雪梅表示。
竞争加剧市场化探究仍在路上
2020年底，北京市民政局等部门结合印发的《北京市社区养老效劳驿站管理方法(试行)》，为驿站展开市场化效劳提供了支持。“以往北京不少养老驿站其实都面临着一个理想，即如何完成可持续运营。由于根本效劳大多都是免费面向老年人提供的，运营商在传统的‘框架’内想要收支均衡以至完成盈利还是有一定难度。”有驿站担任人直言，“不过，随着将来驿站探究的市场化效劳不时增加，这一状况应该能有所好转。”
多位驿站担任人都表示，随着北京市对养老驿站政策的不时完善、支持力度的逐渐加大，“我们对将来业务的不时丰厚与加强驿站范围化运营的盈利才能充溢自信心”。
北京大学欧亚系统科学研讨会老龄产业研讨中心主任郑志刚剖析指出，固然此次政府释放了更多开展空间，但实践操作过程中，还要看驿站的运营才能等。而且，市场化产品增加后，行业竞争也会逐步剧烈，运营不佳的驿站很可能就会自动被淘汰出局，连锁化、范围化运营或将成为趋向。
此外，还有专家直言，驿站要抓住开展的时机，取得周边老年人的喜爱，应用优点寻觅到本人的专业化方向非常重要。在探究的过程中，除了充沛控制老年人需求，驿站还可尝试引进一些效劳商、企业、院校等协作方、整合资源，从而扩展本身优势。
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